3月15日，本會與上海市第一人民醫(yī)院、上海研究型醫(yī)院學會共同主辦的“第十二屆（2025年）上海醫(yī)院發(fā)展論壇”成功舉辦。論壇設1個主論壇、2個分論壇，邀請了衛(wèi)生行政部門和辦醫(yī)主體的管理者，本市以及來自浙江、新疆等地著名醫(yī)院的相關管理專家，從不同維度暢談醫(yī)院發(fā)展，吸引了市一集團和本市各級各類醫(yī)院相關管理人員近750人次積極參與。

　　開幕式

　　市一醫(yī)院黨委書記秦凈主持開幕式。

　　本會副會長、上海研究型醫(yī)院學會會長、市一醫(yī)院院長鄭興東代表主辦方致歡迎辭，向與會嘉賓、同道表示歡迎和感謝。簡要分享了市一醫(yī)院深耕醫(yī)院文化、提升患者體驗的實踐探索。呼吁大家全面貫徹新時代黨的衛(wèi)生與健康工作方針，牢牢把握醫(yī)院文化這一核心引領作用，聚焦患者需求導向，積極實施患者體驗提升工程，促進患者服務管理模式的創(chuàng)新，推動醫(yī)療服務從“能治病”向“優(yōu)體驗”躍升。

　　市衛(wèi)健委副主任付晨講話，他強調(diào)，深化患者服務管理創(chuàng)新，既是落實"健康中國"戰(zhàn)略的重要實踐，更是公立醫(yī)院深化改革的關鍵路徑。實踐中要以前沿科技賦能智慧醫(yī)療建設，以制度創(chuàng)新重塑服務流程，著力構建"精準醫(yī)療+人文關懷"的現(xiàn)代化服務模式。希望以本次交流研討為契機，努力打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務環(huán)境，全方位、多層次地滿足人民群眾日益增長的健康需求。

　　主論壇：醫(yī)院文化驅動的患者服務管理創(chuàng)新

　　付晨副主任緊扣黨的二十屆三中全會精神要義，系統(tǒng)闡釋了新時代深化醫(yī)改的戰(zhàn)略路徑。從實施健康優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、促進醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥協(xié)同發(fā)展、推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容下沉與區(qū)域均衡布局、深化以公益性為導向的公立醫(yī)院改革和創(chuàng)新醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管手段等五個方面對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的具體要求做政策解讀。

　　申康醫(yī)院發(fā)展中心黨委書記趙丹丹對醫(yī)院文化進行了系統(tǒng)切深入的闡述，剖析當下醫(yī)院文化現(xiàn)狀，進而深入探討醫(yī)院文化與醫(yī)療服務之間的創(chuàng)新關系。介紹了市級醫(yī)院實踐層面的具體做法，前瞻性的提出了深化精神、制度、行為、環(huán)境四維文化構建，以患者體驗為中心，打造上海公立醫(yī)院文化發(fā)展新格局。

　　瑞金醫(yī)院副院長趙任以該院百年歷史為脈絡，強調(diào)醫(yī)療技術革新與人文關懷并重�；仡櫫酸t(yī)學先驅的學術傳承及轉化醫(yī)學、微創(chuàng)技術突破，同時介紹了院史館、文創(chuàng)空間等人文建設，展現(xiàn)瑞金醫(yī)院在智慧化服務與醫(yī)德精神融合中的創(chuàng)新實踐，致力于為患者提供全周期、有溫度的醫(yī)療照護。

　　華山醫(yī)院黨委書記鄭寧介紹了該院的醫(yī)學人文關懷實踐成果。作為國家醫(yī)學人文專項文件踐行單位，通過文化培育、制度創(chuàng)新、跨學科融合及智慧醫(yī)療等舉措，構建全流程患者體驗體系。創(chuàng)新推出"金垂體"融合病房、罕見病多學科診療等模式，顯著提升就醫(yī)體驗，彰顯了公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中的人文溫度與專業(yè)高度。

　　九院黨委書記馬延斌、本會副會長、長征醫(yī)院院長徐紀平和肺科醫(yī)院原院長艾開興、浦東醫(yī)院院長李濟宇先后擔任主論壇上下半場主持嘉賓，并做精彩點評。

　　分論壇一：數(shù)智時代的醫(yī)療質(zhì)量安全管理

　　分論壇邀請到十院副院長徐倍、瑞金醫(yī)院副院長蔡偉、老年醫(yī)學中心常務副院長孫湛、新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院副院長孫剛和市六院副院長狄建忠，嘉賓們圍繞優(yōu)化醫(yī)療服務流程、醫(yī)療品質(zhì)提升、醫(yī)療創(chuàng)新與公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、老齡化背景下的患者安全管理、技術創(chuàng)新驅動學科建設進階、醫(yī)療質(zhì)量與安全的思考等主題作專題報告。

　　市一醫(yī)院副院長胡國勇和本會醫(yī)療質(zhì)量管理專委會的三位副主任委員、東方醫(yī)院黨委書記李明、復旦兒科醫(yī)院副院長翟曉文、岳陽醫(yī)院副院長姚政共同擔任主持嘉賓，結合報告進行深入點評，為與會者提供了更豐富的思考角度。翟曉文副院長并為分論壇做簡要總結，呼吁醫(yī)院管理同仁將前沿理念轉化為實際行動，以技術創(chuàng)新驅動患者安全管理，推動醫(yī)療創(chuàng)新與公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展深度融合，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務。

　　分論壇二：臨床驅動的藥學創(chuàng)新與轉化實踐

　　鄭興東副會長出席并致辭，指出藥學創(chuàng)新研究轉化實踐是推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升患者治療水平的關鍵。他分享了醫(yī)院踐行三醫(yī)聯(lián)動戰(zhàn)略、構建“臨床-科研-產(chǎn)業(yè)”協(xié)同機制的經(jīng)驗，強調(diào)深化醫(yī)教研產(chǎn)融合，加速臨床導向型成果轉化。

　　報告環(huán)節(jié)邀請到東華大學生物與醫(yī)學工程學院院長劉宣勇、交大學藥學院副院長侯愛君、浙大一附院國家藥物臨床試驗機構辦主任趙青威、交大學醫(yī)學院臨床藥學院副院長范國榮和市一GCP辦公室主任丁雪鷹，先后就基于電子輸運的生物材料表界面設計與轉化、藥學教育邁向高質(zhì)量發(fā)展的實踐探索與思考、臨床問題導向的藥學學科關鍵技術體系構建與實施、駐科藥師工作模式的體系構建與創(chuàng)新實踐、如何開展高質(zhì)量臨床研究等作專題報告。

　　市臨床藥事質(zhì)控中心主任鐘明康、交大基礎醫(yī)學院副院長王昊、上理工創(chuàng)新學院副院長沈悅、協(xié)會臨床藥事專委會副主任委員、九院藥劑科主任原永芳、市一臨床藥學科主任廖赟、市一臨床藥學科主任藥師劉艷擔任主持嘉賓，并做精彩點評。本會臨床藥事管理專委會主任委員、六院藥劑科主任郭澄做簡要總結，呼吁大家一起努力構建以臨床價值為核心的藥學創(chuàng)新生態(tài)體系，通過多學科交叉融合、全要素資源整合，切實解決藥物研發(fā)的轉化難題，專委會也將努力搭建平臺，推動臨床藥學研究和轉化。

　　醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展是凝聚文化內(nèi)核、管理效能與創(chuàng)新驅動的系統(tǒng)性工程。讓我們聚焦衛(wèi)生健康現(xiàn)代化建設，進一步推進本市衛(wèi)生健康服務體系品質(zhì)提升，為人民群眾提供更高品質(zhì)、更有溫度的醫(yī)療服務。