門急診管理專委會(huì)召開第四季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)暨年終總結(jié)會(huì)

2019年01月09日 18:01

1月8日下午，門急診管理專委會(huì)召開第四季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)暨年終總結(jié)會(huì)。專委會(huì)委員、青年委及本市部分二、三級(jí)醫(yī)院門診管理者近70人參加了本次會(huì)議。
會(huì)議由專委會(huì)朱華副主任委員主持，圍繞“新形勢(shì)下的門急診管理與服務(wù)延伸”主題展開交流。首先專委會(huì)副主任委員、中山青浦分院李鋒執(zhí)行院長(zhǎng)以及靜安區(qū)中心醫(yī)院門診辦公室陳松主任代表區(qū)屬醫(yī)院學(xué)組作了“慢病全生命周期管理探索”、“中心城區(qū)二級(jí)醫(yī)院建設(shè)區(qū)域醫(yī)療中心的探索與思考”的專題報(bào)告。李院長(zhǎng)介紹了該院通過護(hù)理工作的延伸，探索區(qū)域內(nèi)出院慢病患者的全程管理，為二級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展探索新的方向；陳松主任介紹了中心城區(qū)二級(jí)醫(yī)院，如何通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過醫(yī)聯(lián)體建設(shè)探索醫(yī)院發(fā)展新途徑。專委會(huì)名譽(yù)主任委員、華山北院朱會(huì)耕副院長(zhǎng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出區(qū)屬醫(yī)院在醫(yī)改新形勢(shì)下，通過在區(qū)域內(nèi)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過創(chuàng)新開拓和延伸服務(wù)，把自身做大做強(qiáng)的做法值得同道借鑒。
隨后進(jìn)行的市級(jí)醫(yī)院交流版塊上，華山醫(yī)院便民服務(wù)中心秦越萃主任作了“‘四位一體’便民服務(wù)中心”的報(bào)告，介紹華山醫(yī)院以門診便民服務(wù)中心為載體，打造一支門診專職服務(wù)隊(duì)伍，不斷完善服務(wù)，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)；國(guó)際和平婦幼保健院門診辦公室花琪主任以更年期專病門診為例闡述了“精細(xì)化管理助力專病門診建設(shè)”的有益嘗試；腫瘤醫(yī)院門診辦公室董楓主任則以“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+，打造患者精準(zhǔn)服務(wù)平臺(tái)”為題，介紹了該院通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓信息多跑動(dòng)，讓患者少往返，打造門診的精準(zhǔn)服務(wù)模式的經(jīng)驗(yàn)。專委會(huì)顧問孫勝偉教授進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出在醫(yī)改的新時(shí)期如何提升病人的就醫(yī)獲得感是各級(jí)醫(yī)院改善門急診服務(wù)的重點(diǎn)工作。
最后專委會(huì)沈平主任委員做了專委會(huì)2018年度工作總結(jié)，參會(huì)委員和主任圍繞專委會(huì)2019年主要工作展開了討論，并初步確定了專委會(huì)今年工作的重點(diǎn)。