為切實做好上海支援云南對口援建工作，與云南地區(qū)醫(yī)院管理者共同交流和探討門急診管理相關(guān)經(jīng)驗，上海市醫(yī)院協(xié)會門急診管理專業(yè)委員會應(yīng)云南省普洱市衛(wèi)生局邀請，組織上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院袁克儉副院長等10位專家，于2013年7月24-28日赴云南省普洱市為當?shù)亻T急診管理者舉辦門急診流程及新就診模式探討學習班。

本次學習班得到普洱市衛(wèi)生局和人力資源保障局的大力支持，普洱市各級醫(yī)療機構(gòu)100余位醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)、門急診相關(guān)管理者和護士長參加了本次學習班。在學習班期間，上海的專家針對門急診流程改進、預(yù)約診療服務(wù)、門診一站式服務(wù)、門診應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、信息話管理、門診投訴管理、急診分級管理等門急診管理方面的熱點、難點問題展開交流與探討，受到當?shù)貙W員的一致好評。

滬滇以浩浩的長江水為紐帶，兩地長期以來手拉手、肩并肩，為保持國民經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進民族團結(jié)、保持邊疆安定共同努力。近年來上海各級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院派出業(yè)務(wù)骨干,長期支援與其建立了對口幫扶關(guān)系的云南醫(yī)院，上海正以高度的政治責任感和歷史使命感，全力以赴做好新一輪對口支援工作。本次學習班旨在通過區(qū)域共同交流、切磋。使滇滬兩地醫(yī)院管理者在新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實踐中互相學習，互相促進，共同提高，共同前進。