2014年11月28日下午上海市醫(yī)院協(xié)會(huì)組織上海部分醫(yī)院分管醫(yī)療質(zhì)量的負(fù)責(zé)人10人，由上海市醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療質(zhì)量管理專業(yè)委員會(huì)袁克儉主任委員帶隊(duì)赴溫醫(yī)大附一院考察學(xué)習(xí)，受到該院的熱情接待。陳肖鳴院長(zhǎng)從繁忙的工作中撥冗親自介紹了醫(yī)院的歷史、醫(yī)院信息化建設(shè)、門診預(yù)約、一站式服務(wù)、流程優(yōu)化及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)管理的實(shí)踐和精細(xì)管理的特色�？疾靾F(tuán)一行與溫醫(yī)大附一院的管理同行們進(jìn)行了廣泛的座談交流,最后大家參觀了醫(yī)院門診、藥劑科、檢驗(yàn)中心、內(nèi)科病房等。雖然考察時(shí)間短暫，但是收獲頗豐，尤其是溫醫(yī)大附一院自主研發(fā)進(jìn)行的信息化建設(shè)。70%以上患者就診實(shí)行的門診預(yù)約和95%以上實(shí)行一站式付費(fèi)及住院病人24小時(shí)實(shí)行病區(qū)護(hù)士站直接結(jié)賬出院及智能化的“問路牌”等給大家留下了極其深刻的印象。我們將學(xué)習(xí)和借鑒他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高上海醫(yī)院管理水平，推進(jìn)公立醫(yī)院改革。